Alison Vivanco — Product Strategy + AI Transformation + Risk Intelligence
Founder de Flowly · Healthcare · Fintech · de la estrategia al código
Sobre mí
Soy Alison Vivanco, investigadora y estratega de producto especializada en inteligencia artificial aplicada y sistemas digitales complejos.
Mi trabajo combina investigación, estrategia, diseño, analítica y tecnología para transformar información en decisiones de producto y construir soluciones que generen impacto real.
Durante más de 8 años he trabajado en comunicación, producto digital y tecnología, participando en la creación de experiencias y plataformas para industrias como fintech, banca, healthcare y servicios profesionales.
En los últimos años me he especializado en IA aplicada, Risk & Compliance Intelligence y sistemas de salud, explorando cómo la tecnología puede reducir incertidumbre, automatizar procesos y mejorar la toma de decisiones.
Expertise
product strategy
Transformo problemas de negocio en oportunidades de producto mediante investigación, análisis y definición estratégica.
- Product Strategy
- Discovery & Research
- Opportunity Mapping
- Product Intelligence
- Roadmaps & Prioritization
ai applied research
Exploro e implemento inteligencia artificial para crear productos más inteligentes, eficientes y capaces de tomar mejores decisiones.
- AI Product Strategy
- LLMs & AI Agents
- Intelligent Workflows
- AI Automation
- Decision Support Systems
risk & compliance intelligence
Diseño soluciones digitales para contextos donde la confianza, el riesgo y la regulación son críticos.
- KYC & Customer Risk Assessment
- AML & Fraud Prevention
- PEP & Sanctions Screening
- Risk Intelligence
- Due Diligence
research & strategic intelligence
Transformo información compleja en inteligencia accionable para decidir antes de invertir recursos.
- User & Market Research
- Competitive Intelligence
- People-of-Interest Research
- Strategic Insights
- Decision Support
healthcare & fintech
Experiencia construyendo productos para industrias complejas y reguladas.
- Health Tech
- Veterinary Health Systems
- Financial Products
- Regulated Platforms
Trabajo seleccionado
AgendaPro — App de reservas diseñada con IA
2025 — 2026 · Senior Product Systems Architect · AI & Analytics Specialist
La adopción mobile estaba bajo su potencial y el funnel de reservas tenía fricciones que costaban conversión. Faltaba una base analítica para decidir qué construir con evidencia y no con intuición.
Diseñé la nueva app end-to-end con un workflow AI-first (Claude, Google Stitch) —de la idea a interfaces funcionales en horas— y colaboré en el rediseño del Marketplace web, midiendo cada decisión con product-analytics.
- Definición end-to-end del producto, separando los flujos críticos de administradores y colaboradores en vez de una experiencia genérica.
- Stack analítico orientado a producto (BigQuery, GA4, Looker Studio, PostHog, Pendo) para convertir el discovery en un proceso continuo y medible.
- IA aplicada al discovery: embeddings y clustering semántico sobre feedback, y modelos predictivos para anticipar churn y priorizar impacto.
Resultado: +12,44% reservas (Marketplace web) · adopción mobile ↑ — reservas en Chile y México en 3 meses, con mayor adopción mobile tras simplificar los flujos clave.
Banco Falabella — CMR Puntos & banca regional
2022 — 2025 · Senior UX/UI Designer
Cada país (Chile, Perú, Colombia, México) había evolucionado su experiencia digital por separado. La apertura digital de Cuenta Corriente era un punto crítico de crecimiento, pero la fragmentación y las fricciones limitaban la conversión y la escala.
Formé parte de 3 equipos clave. Rediseñé el sitio público de CMR Puntos y los flujos de datos sensibles (seguridad + usabilidad), y trabajé el onboarding digital regional en 4 países y la apertura digital de Cuenta Corriente.
- Rediseño del sitio público y el onboarding digital con una base consistente para los 4 países, respetando diferencias locales sin fragmentar el sistema.
- Simplificación del flujo de apertura priorizando claridad, confianza y reducción de pasos.
- En Loyalty (CMR Puntos), rediseño de flujos de datos sensibles equilibrando seguridad y usabilidad, con research comparativo de fidelización.
Resultado: 57.000 cuentas corrientes en 12 meses (apertura digital) — nuevas cuentas corrientes en Chile, de forma sostenida durante 12 meses tras el rediseño de la apertura digital.
Flowly — Una plataforma completa, hecha por mí
2026 — hoy · Founder · AI Product Builder
Flowly Group es el ecosistema de innovación y tecnología que fundé: productos SaaS, soluciones con IA, consultoría, educación y comunidad. Su proyecto insignia, Flowly Pets: una plataforma VetTech que diseñé y construí sola —web, backend y app móvil— con Claude Code. Un marketplace de 12 roles que da trazabilidad real de la salud de las mascotas.
Resultado: Plataforma completa · web + app + backend · 12 roles · shipeada sola
Impacto en números
- 57K cuentas corrientes en 12 meses · Banco Falabella
- +12.44% reservas · Marketplace web AgendaPro
- 200k+ líneas de código · Flowly, una persona
- 8 años en comunicaciones, diseño y producto
Trayectoria
- 2026 — hoy — Founder, Flowly
- 2025 — 2026 — Senior Product Designer, AgendaPro
- 2022 — 2025 — Senior UX/UI Designer, Banco Falabella
- 2021 — 2022 — UX/UI Designer, 2Brains para Caja Los Andes
- 2018 — 2023 — Reportera, Las Últimas Noticias
- 2019 — 2020 — Cronista y Copywriter, La Tercera
Premios
- Premio Rey de España de Periodismo Digital — 2021 · La Tercera
- Mejor Campaña de Branded Content — 2020 · Digital Awards
Voluntariado — Voluntaria · AVIDE Chile
Formo parte de AVIDE Chile (Apoyo Vital Interdisciplinario en Desastres y Emergencias), donde participo activamente en el apoyo a animales domésticos en contextos de catástrofe.
Mi rol abarca desde la gestión y recaudación de donaciones, compra de insumos médicos y logísticos, hasta la coordinación de equipos en terreno, a través del contacto directo con entidades provinciales y gubernamentales. También participo en operativos de atención, apoyando en el manejo de heridas, curaciones y contención de animales afectados.
Trabajo articulando necesidades urgentes con recursos disponibles, priorizando rapidez, organización y bienestar animal en escenarios de alta presión.